Layanan resmi Tokopedia Care melalui WhatsApp (WA) dapat dihubungi melalui nomor 0858-3227-0003 untuk bantuan 24/7 terkait transaksi atau akun. Pastikan nomor tersebut memiliki centang hijau resmi. Selain itu, disarankan menggunakan fitur pusat bantuan di aplikasi atau situs resmi.